Online zoznamovanie a jeho aspekty
Záväzné pravidlá pre obstaranie a zarezervovanie lístkov prostredníctvom internetu, ktoré sú platné pre prevádzky subjektu Mesto Bardejov.
Tieto všeobecné podmienky jednoznačne definujú práva predávajúcej strany (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník) a sú aplikovateľné výhradne pri obstarávaní a rezervácii vstupeniek cez digitálne rozhranie (online).
Predbežné objednávky vstupeniek
Klient (zákazník) si je vedomý, že akákoľkoľvek rezervácia nie je záväzná a v prípade, že si lístky nevyzdvihne v určenom čase pred začiatkom predstavenia, prevádzkovateľ má oprávnenie tieto vstupenky znovu uvoľniť do predaja, a to bez akéhokoľvek ďalšieho informovania zákazníka. Stanovený časový limit pre platnosť rezervácie je odovzdaný zákazníkovi okamžite po dokončení procesu rezervácie v systéme a zároveň je mu doručený e-mailom, za predpokladu, že adresa bola vložená korektne. Vstupenky si môže zákazník vyzdvihnúť jedine pri pokladni, a to buď nahlásením svojho variabilného čísla rezervácie, alebo poskytnutím kontaktných údajov zadaných počas rezervácie. Personál prevádzkovateľa má právo vyzvať zákazníka na predloženie identifikačných dokladov za účelom kontroly údajov.
Spotrebiteľ (zákazník) uznáva, že v danom momente je možné rezervovať si lístky iba na jedno predstavenie. Zaregistrovať si vstupenky na ďalšie predstavenia je povolené až po definitívnom ukončení predchádzajúcej rezervácie. V prípade, ak zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za takto realizovanú rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdržal potvrdzujúci e-mail o úspešnej rezervácii. Prevádzkovateľ si vyhradzuje plné právo na anulovanie (zrušenie) takejto rezervácie, a to bez akéhokoľvek upozornenia zákazníka.
Zákazník vyhlasuje, že berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí s tým, že jeho poskytnuté kontaktné informácie môžu byť uložené v systéme za účelom neskoršieho oslovenia prevádzkovateľom alebo jeho oprávnenými zástupcami. Zákazník súčasne akceptuje a potvrdzuje, že v prípade opakovaného nevyzdvihnutia alebo neodvolania rezervácie mu môže byť v budúcnosti možnosť rezervácie zablokovaná. Odvolanie rezervácie je možné vykonať osobne, telefonicky alebo prostredníctvom odkazu v potvrdzujúcej správe o rezervácii.
Nákup vstupeniek
Vstupenky obstarané prostredníctvom internetu je možné vrátiť výlučne v situácii, keď sa predstavenie z technických dôvodov neuskutoční (napríklad porucha technického zariadenia, nedodanie filmového materiálu, neprítomnosť umelca a podobne), a to najneskôr do 7 dní od dátumu plánovaného konania predstavenia, s nárokom na vrátenie zaplatenej sumy. Žiadosť o vrátenie musí byť podaná písomne. Písomná žiadosť musí obligatórne obsahovať názov predstavenia, dátum a čas konania, počet zakúpených vstupeniek a celkovú cenu, variabilný symbol platby a číslo bankového účtu, na ktorý má byť finančná čiastka poukázaná. Ak žiadosť neobsahuje všetky uvedené informácie, nebude spracovaná.
V prípade, ak pri online nákupe vstupeniek došlo k odpísaniu finančných prostriedkov z účtu zákazníka, no vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu týkajúcu sa vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutej služby je nutné uplatniť priamo v banke, ktorá vydala zákazníkovi platobnú kartu použitú pri transakcii. Takéto typy reklamácií nemôže prevádzkovateľ riešiť.
Každý kupujúci, ktorý si zakúpi lístky cez internet, bez výhrad akceptuje všetky klauzuly týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:
Prezentované obchodné podmienky sú platné v deň, keď zákazník uskutoční nákup alebo vykoná rezerváciu vstupeniek.
Všeobecné obchodné podmienky aplikovateľné pri ONLINE nákupe
Úvodné doložky a definície pojmov
Tieto obchodné podmienky, určené pre nákup lístkov prostredníctvom internetu (ďalej označované ako „Obchodné podmienky'), sa vzťahujú na obstaranie vstupeniek na filmové, kultúrne, spoločenské alebo akékoľvek iné predstavenia, ktoré sú organizované spoločnosťou Mesto Bardejov (ďalej len „Prevádzkovateľ'), a to výhradne pri nákupe lístkov cez webovú stránku www.kinobardejov.sk. Predmetné Obchodné podmienky podrobne upravujú vzájomné záväzky a práva Prevádzkovateľa a kupujúceho (ďalej len „Zákazník').
„Vstupenka' predstavuje lístok, ktorý bol zakúpený a zároveň fyzicky vytlačený v pokladniach prevádzky riadenej Prevádzkovateľom (ďalej len „Kino').
„mailTicket' je definovaný ako vstupenka, ktorá bola zakúpená prostredníctvom internetovej stránky www.kinobardejov.sk a jej pridružených podstránok, disponujúca unikátnym čiarovým kódom, a ktorú si zákazník buď vytlačil, alebo ide o vstupenku vo formáte PDF s unikátnym čiarovým kódom, prezentovanú zákazníkom uvádzačovi pred vstupom do Kina pomocou prenosného elektronického zariadenia (ako je mobilný telefón, tablet a podobne). Vstupenka obsahujúca unikátny čiarový kód je integrálnou súčasťou potvrdzujúceho e-mailu, ktorý bude doručený zákazníkovi vždy po úspešnom objednaní a následnej úhrade vstupenky cez internetovú stránku www.kinobardejov.sk. Prostredníctvom tohto čiarového kódu sa zákazník preukáže pred vstupom do sály alebo na konkrétne predstavenie. Kód je možné naskenovať z mobilného zariadenia alebo predložiť vo vytlačenej podobe. Čiarový kód musí byť čitateľný a nesmie byť poškodený. Zákazník preberá plnú zodpovednosť za zabránenie ďalšiemu šíreniu vstupenky, aby sa predišlo jej potenciálnemu zneužitiu.
Subjektom prevádzkujúcim rezervačný a nákupný systém je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, s e-mailovým kontaktom podpora@ticketware.sk, ktorá deklaruje, že platobné služby pre rôzne platobné metódy, konkrétne platby realizované platobnými kartami a platby prostredníctvom online bankových prevodov, zabezpečuje spoločnosť Besteron a.s. (ďalej len „Besteron'), sídlo Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963. Spoločnosť Ticketware SE zodpovedá za realizáciu predaja a následné vyúčtovanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE tiež spravuje reklamácie platiteľov kartou v zastúpení svojich klientov (ako tretia strana).
Spoločnosť Besteron poskytuje platobné služby z obchodného i technického hľadiska a uskutočňuje platobné transakcie na vlastný účet a pod svojím obchodným menom. Akékoľvek reklamácie a otázky týkajúce sa platobných transakcií môže platiteľ adresovať priamo spoločnosti Besteron prostredníctvom telefonickej linky 02/33 52 76 75 (pondelok-piatok 08:00 - 16:00, víkendy a sviatky 08:00 - 20:00) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese helpdesk@besteron.sk, prípadne písomne na adresu ich sídla.
Po potvrdení realizovanej objednávky má platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho automaticky presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ následne prostredníctvom internet bankingu odošle platbu. Predávajúca strana expeduje zakúpené vstupenky okamžite po prijatí potvrdenia o úhrade od spoločnosti Besteron.
Dôverné vstupné údaje, ktoré platiteľ zadáva do systému internetového bankovníctva, sú plne chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do externého prostredia tretích subjektov. Spracovatelia platieb získavajú prístup iba k informáciám o transakcii, ktoré im banka oznámi spoločne s odoslanou transakciou.
Používateľovi je zakázané využívať rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho funkčnú hodnotu a/alebo spôsobiť poškodenie, úpravu, znemožnenie, preťaženie alebo zhoršenie prevádzky ktorejkoľvek časti a/alebo celého rezervačného a nákupného systému, prípadne infraštruktúry poskytovateľa, ktorá zahŕňa akékoľvek pasívne a/alebo aktívne komponenty infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používateľ nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek zložku rezervačného a nákupného systému, ani sa nesmie pokúšať narušiť stabilitu, chod alebo dáta rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za možné neoprávnené zásahy externých osôb, v dôsledku ktorých tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k relevantnej databáze poskytovateľa, a tieto údaje následne použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tretím stranám. Akékoľvek vyššie popísané činnosti môžu byť predmetom trestného stíhania.
„Orgán dohľadu' predstavuje Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika (www.soi.sk).
Zákazník vyjadruje súhlas s týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú záväzné pre obe zúčastnené strany. V prípade potreby môže zákazník kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailovej správy na adresu kinozriedlo@gmail.com.
Postup obstarania a doručenia lístka
Zákazník si môže zakúpiť digitálnu vstupenku (ďalej len mailTicket) na konkrétne predstavenie prostredníctvom našej online platformy www.kinobardejov.sk po zvolení filmu a časového slotu, s následným presmerovaním na webovú stránku system.cinemaware.eu, a uhradiť cenu mailTicketu podľa vytvorenej objednávky prostredníctvom platobnej služby Besteron.
mailTicket je možné zakúpiť najneskôr 30 minút pred plánovaným začiatkom požadovaného predstavenia uvedeného v programe kina. Po uplynutí tohto časového limitu si zákazník môže zakúpiť v pokladni kina iba klasické vstupenky na voľné miesta.
Po zvolení a označení špecifického predstavenia zákazník uvedie počet dospelých a počet zľavnených mailTicketov, vyberie si konkrétne miesto a typ (bežný, pre deti, študentov, seniorov, ZŤP) a sedadlo vstupenky; následne pokračuje k fáze online platby. Zákazníkovi sa súčasne zobrazí celková kúpna suma za mailTicket, ktorú je po definitívnom potvrdení objednávky vo fáze „ZAPLATIŤ ONLINE' (s nevyhnutnou povinnosťou platby) povinný bezodkladne uhradiť. Uvedená kúpna cena predstavuje aktuálnu cenu za objednaný mailTicket a je cenou konečnou, teda zahŕňa DPH a prípadne poskytnuté zľavy. Zákazník potvrdí súhlas s obchodnými podmienkami.
Po definitívnom potvrdení objednávky mailTicketu v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE' je zákazník automaticky presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány Besteron, cez ktorú vykoná potrebnú úhradu. Úhradu je nevyhnutné realizovať v časovom limite do 15 minút, ktorý sa odpočítava od momentu zahájenia platobného procesu presmerovaním na platobnú bránu. Po vypršaní 15-minútového časového limitu nebude začatá objednávka úspešne dokončená.
Po úspešnom zrealizovaní platby prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Besteron v rámci 15-minútového časového limitu bude zákazník opäť presmerovaný na webovú stránku system.cinemaware.eu za účelom vygenerovania a zobrazenia mailTicketu. Objednávka bude úspešne uzavretá len v prípade, ak zákazník vyčká na presmerovanie na webové stránky system.cinemaware.eu a uvidí svoj mailTicket zobrazený na obrazovke. Následne mu bude mailTicket doručený na správne zadanú a funkčnú e-mailovú adresu. V prípade, ak zákazník nevyčká na presmerovanie a nezadal správnu a funkčnú e-mailovú adresu pre doručenie mailTicketu, prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nedokončenie objednávky a zákazník je nútený uplatniť si reklamáciu vykonanej úhrady priamo v banke.
Po zrealizovaní úhrady kúpnej ceny mailTicketu a úspešnom uzavretí objednávky bude zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail na ním poskytnutú platnú a aktívnu e-mailovú adresu, ktorý obsahuje unikátny čiarový kód, variabilný symbol a platný mailTicket vo formáte PDF, ktorý oprávňuje na vstup do sály (slúži ako vstupenka). Pre daňové účely mailTicket slúži ako oficiálny daňový doklad.
Platba sa považuje za uskutočnenú iba vtedy, ak zákazník obdrží od prevádzkovateľa potvrdenie o zaplatení v zmysle predchádzajúceho bodu, a to prostredníctvom správy na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Unikátny čiarový kód na mailTickete má platnosť výhradne pre jedno použitie, čo znamená, že pri akomkoľvek následnom predložení toho istého čiarového kódu sa takto predložený mailTicket nebude brať do úvahy a na jeho základe nebude povolený vstup do kinosály, a to bez ohľadu na osobu, ktorá uvedený mailTicket predloží.
Zákazník má povinnosť, ak uplatňuje nárok na získanie zľavneného vstupného, preukázať opodstatnenosť svojho nároku na zľavnený mailTicket pred vstupom do kinosály predložením platného dokladu, ktorý oprávňuje držiteľa k získaniu zľavy. Kombinovanie jednotlivých typov zliav nie je možné. Ak zákazník nepreukáže nárok na zľavnený mailTicket, bude tento mailTicket považovaný za neplatný, vstup do kinosály nebude povolený a nevzniká nárok na vrátenie zaplatenej ceny mailTicketu. Prevádzkovateľ poskytuje možnosť doplatiť rozdiel v cene zo zľavnenej vstupenky na plnú cenu pre dospelého, čo môže zákazník realizovať priamo v pokladni kina. Zľavnené vstupné sa pre účely týchto Obchodných podmienok chápe výhradne ako vstupné podľa platného cenníka.
Vzdanie sa zmluvy
Predaj mailTicketov na filmové a iné predstavenia je posudzovaný ako zmluva súvisiaca s poskytovaním služieb v rámci voľnočasových aktivít, na základe ktorej sa prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom časovom rámci alebo v určenej lehote, a z tohto dôvodu zákazník v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, nemôže od takejto zmluvy odstúpiť.
Reklamačný poriadok
Prevádzkovateľ nesie zodpovednosť za chyby a nedostatky poskytnutej služby, prípadne predávaného tovaru, v súlade s ustanoveniami relevantných právnych predpisov, predovšetkým ustanoveniami § 420 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Reklamáciu poskytnutej služby, konkrétne predstavenia, na ktoré bol mailTicket zakúpený, je možné uplatniť za podmienok stanovených reklamačným poriadkom prevádzkovateľa, ktorý je k dispozícii na webovej stránke www.kinobardejov.sk a zároveň v priestoroch prevádzky.
Súkromné údaje a ich ochrana
Prevádzkovateľ zaručuje ochranu osobných údajov kupujúceho v súlade s platným zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Bližšie informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov sú sprístupnené na webovej stránke prevádzkovateľa. Zákazník berie na vedomie, že má povinnosť poskytnúť prevádzkovateľovi osobné údaje v presnej a pravdivej podobe a taktiež je povinný informovať prevádzkovateľa o každej zmene svojich osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že všetky osobné údaje, ktoré poskytol, sú aktuálne a správne. Zákazník pri odosielaní objednávky potvrdí, že v súlade s platnou legislatívou mu bolo poskytnuté poučenie týkajúce sa ochrany osobných údajov, a to aktivovaním príslušnej funkcie na webovej stránke prevádzkovateľa.
Alternatívne možnosti riešenia sporov
Ak zákazník nie je spokojný so spôsobom, akým prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na prevádzkovateľa s požiadavkou o nápravu (prostredníctvom e-mailu na kinozriedlo@gmail.com). V prípade, že prevádzkovateľ odpovie na žiadosť o nápravu zamietavo, alebo na ňu neodpovie v lehote do 30 dní od dátumu jej odoslania, zákazník získava právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 11 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Príslušným subjektom pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom je dozorný orgán - Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné pre tento účel kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, s internetovou adresou: www.soi.sk, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky (tento zoznam je prístupný na stránke www.economy.gov.sk).
6.2 Zákazník má plné právo si vybrať, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť online platformu pre riešenie sporov, ktorá je dostupná na webovej stránke ec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Konečné ustanovenia
7.1 Predkladané obchodné podmienky sú pre zákazníka platné v rozsahu a znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach prevádzkovateľa v deň, keď si zákazník zakúpi elektronickú vstupenku mailTicket.
7.2 Aktivovaním príslušnej funkcie pred kúpou mailTicketu kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami dôkladne oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, vyjadruje s nimi súhlas a cíti sa nimi viazaný. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v rámci zákonných noriem meniť tieto obchodné podmienky pre nákup mailTicketu prostredníctvom internetu, prípadne ich jednotlivé časti.
7.3 Akékoľvek modifikácie týchto obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom, ktorý je uvedený v ich aktualizovanom znení.
7.4 Na vzťahy, ktoré nie sú výslovne upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, sa aplikujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Za prevádzku rezervačného a nákupného systému zodpovedá spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, s e-mailovým kontaktom podpora@cinemaware.eu, ktorá oznamuje, že platobné služby pre rôzne platobné metódy, predovšetkým platby prostredníctvom platobných kariet a platby cez online bankový prevod, zabezpečuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len „GoPay'), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá garantuje príjem, vyúčtovanie a odosielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE sa zaoberá reklamáciami platiteľov kartou v mene svojich klientov (ako tretia strana).
GoPay zodpovedá za poskytovanie platobných služieb z obchodného aj technického hľadiska a vykonáva platobné transakcie na vlastný účet a pod vlastným obchodným menom. Akékoľvek sťažnosti a otázky týkajúce sa platobných transakcií môže platiteľ adresovať priamo spoločnosti GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (pondelok-piatok 08:00 - 17:00) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, prípadne písomne na adresu ich sídla.
Po potvrdení objednávky má platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje priamo na internetové bankovníctvo jeho vlastnej banky. Platiteľ následne prostredníctvom internet bankingu odošle finančnú platbu. Predávajúca strana expeduje vstupenky bezodkladne po prijatí potvrdenia o úhrade od spoločnosti GoPay.
Senzitívne vstupné údaje, ktoré platiteľ zadáva do systému internetového bankovníctva, sú dôsledne chránené platobnými bránami bánk a nemajú prístup do prostredia neoprávnených tretích strán. Spracovatelia platieb získavajú iba informácie o transakcii, ktoré im banka oznámi spoločne s odoslanou transakciou.
Kliknutím na tlačidlo: „Pokračovať' používateľ potvrdzuje svoj súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v procese platby zároveň dáva prevádzkovateľovi systému súhlas na spracovanie zadaných kontaktných údajov, a to až do momentu písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré platiteľ uvedie pri objednávaní, sú určené výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytované iným subjektom, s výnimkou spracovávateľov platieb a samotnej prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje zvolenú službu alebo produkt.
Používateľovi je striktne zakázané používať rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho funkčnú hodnotu a/alebo poškodiť, modifikovať, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť chod či už len časti a/alebo celého rezervačného a nákupného systému, alebo infraštruktúry poskytovateľa, ktorá zahŕňa akékoľvek pasívne a/alebo aktívne komponenty infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používateľ nesmie zneužívať, blokovať, upravovať alebo inak meniť ktorúkoľvek časť rezervačného a nákupného systému, ani sa nesmie pokúšať narušiť stabilitu, plynulú prevádzku alebo integritu dát rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích strán, v dôsledku ktorých tieto subjekty nelegálne získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa, a tieto údaje následne použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia externým osobám. Akékoľvek vyššie uvedené konania môžu byť trestne stíhané.
Preverte si prosím správnosť zadanej e-mailovej adresy. Na uvedenú e-mailovú adresu môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky, prípadne e-mailová správa nevyhnutná na vyzdvihnutie vstupeniek v pokladni prevádzky. Na e-mailovú adresu zadanú nesprávne nie je možné uplatňovať reklamáciu.
© 2011 - 2025 Mesto Bardejov & Ticketware SE.
Všeobecné obchodné podmienky
Kino Žriedlo využíva softvér na predaj lístkov Ticketware.
Za posledné storočie sa spôsoby, akými si ľudia vytvárajú vzťahy, radikálne zmenili. Zatiaľ čo v roku 1930 si väčšina partnerov nachádzala lásku prostredníctvom priateľov, školského prostredia alebo rodinných známostí, podľa analýzy „How Couples Meet and Stay Together' zo Stanfordskej univerzity už v roku 2024 viac ako 60 % párov nadviazalo známosť cez internet. V súčasnosti sa v reálnom živote stretáva iba zlomok tých, ktorí aktívne vyhľadávajú vzťah. Online zoznamovanie prvýkrát prekonalo tradičné offline spôsoby v roku 2012 a odvtedy neustále silnie. Digitálne prepojenie je síce rýchle a komfortné, no postráda hĺbku, ktorú prináša osobné stretnutie. Preto sa spoločnosť Kofola v rámci svojej najnovšej kampane sústredí na stretnutia tvárou v tvár.
„Hoci nám digitálny svet umožňuje byť neustále v kontakte, online chat nikdy plne nenahradí výraz tváre, reč tela, intonáciu hlasu, vôňu ani jedinečné kúzlo osobnosti, ktoré sa naplno prejaví pri živom stretnutí. Z tohto dôvodu sme sa v Kofole rozhodli v našej kampani motivovať ľudí heslom: Láska najlepšie chutí naživo! Tak poď na Kofolu,' objasňuje Jozef Tomečko, senior brand manager pre značku Kofola.
Letné mesiace tak budú zasvätené romantike v jej najprirodzenejšej forme. Kofola bude prítomná na piatich najväčších hudobných festivaloch v Českej republike a na Slovensku - napríklad na Colours of Ostrava, Grape alebo Beats for Love, kde budú vybudované „Námestia Lásky' a uskutočnia sa tam skutočné aj festivalové svadby. Pri tejto príležitosti značka vyvinula aj špeciálnu zoznamovaciu aplikáciu, prostredníctvom ktorej sa ľudia budú môcť prepojiť a ihneď sa stretnúť pri krígli čapovanej Kofoly.
Značka im dokonca podá pomocnú ruku aj v reálnom svete; počas leta sa na vybraných festivaloch a v gastronomických prevádzkach objavia špeciálni „Amorkovia'. „Títo ambasádori lásky budú pomáhať prekonávať počiatočné rozpaky a prirodzene uľahčovať nadväzovanie kontaktov. Hravou a zábavnou formou podporia atmosféru otvorenosti a odvahy osloviť niekoho, kto by sa na to možno inak neodvážil,' dopĺňa k tejto kampani Eva Stejskalová, brand manažérka značky Kofola, ktorá má na starosti jej aktivity v rámci festivalov.
„Komunikácia Kofoly sa dlhodobo opierala o romantické príbehy lásky, kde samotný nápoj nemal úplne kľúčovú úlohu. Od roku 2023 sa viac sústredíme na mladšiu cieľovú skupinu a budujeme stratégiu na koncepte skutočnej lásky so všetkými jej pôvabmi aj výzvami,' dodáva Jozef Tomečko.
Tohtoročná reklamná kampaň Kofoly posilní výnimočnosť tohto československého nápoja s originálnou receptúrou prostredníctvom série senzorických televíznych spotov, ktoré zdôrazňujú autentickú chuť, bohatú penu a bylinné osvieženie.
„Presne sme si vymedzili, čo robí Kofolu jedinečnou Kofolou a čo je pre spotrebiteľov kľúčové, keď si ju vychutnávajú. Vybrané vlastnosti prezentujeme v sérii šiestich krátkych príbehov. Tie zároveň komunikujú aj typické spotrebiteľské situácie, ako sú výlety do prírody, horské túry, festivaly alebo posedenia v obľúbenej krčmičke,' dopĺňa Tomečko.
Kreatívne spracovanie kampane vzniklo v spolupráci s reklamnou agentúrou Wiktor Leo Burnett. „Vďaka osobným stretnutiam zlepšujeme svoje sociálne zručnosti, objavujeme nových ľudí a pritom si všetkými zmyslami vychutnávame Kofolu. To všetko sme stvárnili štýlom, ktorý je Kofole vlastný, so štipkou kofoláckej drzosti a nadhľadu. Nebáli sme sa napríklad ani odgrgnutia na romantickom rande,' vysvetľuje Kristína Pavlendová, Creative Director agentúry Wiktor Leo Burnett.
Reklamné spoty režíroval kameraman Martin Douba, ktorý okrem svojej špecializácie na produktovú reklamu získal ocenenie Český lev za film Amerikánka. Kampaň bude prebiehať naprieč televíznymi a digitálnymi médiami, ako aj na sociálnych sieťach.
Charakteristika kampane
V preplnenej kaviarni v centre Košíc sa ich pohľady stretli. Eva, mladá architektka, si práve vychutnávala svoju rannú kávu a dočítavala posledné riadky románu. Martin, softvérový inžinier, zasa horlivo ťukal do notebooku, snažiac sa dodržať termín. Ich prvé slovo nebolo žiadne veľké prehlásenie, len ospravedlnenie, keď si Martin nechtiac polial kávou jej stôl. Namiesto hnevu sa Eva usmiala a podala mu servítku. Tento malý, neohrabaný moment sa stal nečakaným začiatkom.
Po úvodnom rozpaku nasledovala krátka, ale iskrivá konverzácia. Zistili, že obaja milujú horskú turistiku a staré čiernobiele filmy. Martin, prekvapený svojou vlastnou odvahou, ju pozval na túru do Slovenského raja už nasledujúci víkend. Eva, ktorá zvyčajne bola opatrná pri prvých stretnutiach, cítila nejaké nevysvetliteľné puto a súhlasila. Počas túry sa rozprávali o všetkom - o detstve, snoch, obavách. Cítili, ako sa medzi nimi vytvára hlboké, autentické spojenie, ktoré nebolo možné nájsť v online svete plnom filtrami prikrášlených profilov.
Mesiac za mesiacom sa ich vzťah prehlboval. Spoločné víkendy na chalupách, nekonečné večery plné smiechu a plánov, tiché chvíle vzájomného porozumenia. Martin si uvedomil, že Eva je jeho prístavom pokoja, zatiaľ čo Eva v Martinovi našla silu a oporu, ktorú vždy hľadala. Kulmináciou ich lásky bolo stretnutie rodín pri vianočnej večeri, kde obaja cítili, že patria k sebe viac ako kedykoľvek predtým. Nešlo o žiadne extravagantné gesto, len o pocit absolútneho domova v prítomnosti toho druhého.
Dnes sú Eva a Martin šťastne zosobášení. Ich príbeh je dôkazom, že hoci sa svet mení a technológie nám otvárajú nové dvere, tá najsilnejšia a najpravdivejšia láska často vzniká v tých najjednoduchších, autentických okamihoch, tvárou v tvár. Ich domov je plný smiechu, vône čerstvo uvarenej kávy a spomienok na ten nešťastný, no pre nich osudový okamih s rozliatou kávou. Veria, že pre skutočné spojenie je niekedy potrebné jednoducho zdvihnúť zrak od obrazovky a otvoriť sa svetu okolo nás.