Thor: Láska a Hrom Online CZ

Thor: Láska ako Hrom

Všeobecné obchodné podmienky

 1. Úvodné ustanovenia

       1. Všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvné vzťahy a z nich plynúce záväzky medzi obchodnou firmou Městské centrum kultury a vzdělávání, IČ: 281 05 222, so sídlom: Tyršova 424, 375 01 Týn nad Vltavou, zapísaná u Krajského súdu V Českých Budějoviciach pod sp. zn.: Pr 531, e-mail: asistent@kultura.tnv.cz, tel.: 385 772 311 (ďalej len „Predávajúci' alebo „Prevádzkovateľ').

       2. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a zákazníkom - kupujúcim vzniká kúpou vstupenky na filmové alebo iné predstavenie prevádzkované Predávajúcim.

       3. Zákazník, ktorý zakúpi vstupenky priamo na prevádzke Predávajúceho alebo cez internet, vyjadruje tak súhlas s týmito všeobecnými podmienkami, ktoré sú pre obe zmluvné strany záväzné.

       4. Pre zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a zákazníkom je rozhodujúca verzia všeobecných obchodných podmienok platná v deň uhradenia platby kúpnej ceny za vstupenku.

2. Vysvetlenie pojmov

       1. Skratkou „VOP' sa rozumie tieto všeobecné obchodné podmienky.

       2. Vstupenkou sa rozumie jedna vstupenka alebo viac vstupeniek, ktoré si zákazník rezervuje a zaplatí na pokladni Predávajúceho.

       3. Elektronickou vstupenkou sa rozumie jedna elektronická vstupenka alebo viac elektronických vstupeniek, ktoré si zákazník objedná a zaplatí cez internet.

       4. Uvedená kúpna cena je cenou aktuálnou pre objednané predstavenia, táto cena obsahuje DPH v zákonnej výške a je cenou konečnou. 

3. Kúpa vstupenky

       1. Vstupenku môže zákazník zakúpiť priamo v prevádzke Predávajúceho, kedy pri platbe na pokladni Predávajúceho obdrží vstupenku, alebo cez internet na stránkach Predávajúceho: www.kultura.sezimovo-usti.cz.

2. Pri kúpe vstupenky na prevádzke Predávajúceho vyberá zákazník z voľných dosiaľ voľných vstupeniek, alebo si vstupenku môže nezáväzne rezervovať cez internet a najneskôr 30 min. pred začiatkom predstavenia ju zaplatiť a vyzdvihnúť vstupenku na pokladni Predávajúceho. Zákazník po vykonaní rezervácie obdrží na ním označený e-mail správu, ktorá obsahuje unikátne číslo vykonanej rezervácie. Zákazník po príchode na pokladňu Predávajúceho nahlási číslo svojej rezervácie. Na jej základe obsluha pokladne zákazníkovi predá príslušnú rezervovanú vstupenku. V prípade, že si zákazník nevyzdvihne rezervovanú vstupenku v stanovenom čase pred zahájením predstavenia, môže Prevádzkovateľ vstupenku uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi.

3. . Pri kúpe vstupenky cez internet obdrží zákazník elektronickú vstupenku, ktorá je vybavená číselným čiarovým kódom, a bude zákazníkovi zaslaná na zákazníkom označený a zadaný e-mail vo formáte PDF pre vytlačenie alebo mu bude zaslaná na zákazníkom označený a zadaný e-mail pre možnosť uloženia do mobilného telefónu, za predpokladu objednania a úhrady vstupenky cez internet. Zákazník môže uhradenie kúpnej ceny cez internet realizovať nasledujúcimi typmi platobných kariet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron alebo cez vybrané banky online zadaním a prevodom.

4. Ostatné podmienky

1. Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenku len na jedno predstavenie a to v maximálnom množstve šiestich vstupeniek alebo elektronických vstupeniek. Rezervovať vstupenku na ďalšie predstavenie môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za správne vykonanie rezervácií napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takejto rezervácie, a to bez oznámenia zákazníkovi.

2. Číselné čiarové kódy elektronickej vstupenky možno snímať čítacím zariadením len raz, tzn., že pri akomkoľvek ďalšom predložení číselného čiarového kódu v podobe tlačenej alebo v mobilnom telefóne nebude k takto opakovane predloženej elektronickej vstupenke prihliadnuté a na ich základe nebude povolený vstup do zariadenia Prevádzkovateľa, a to bez ohľadu na to, kto elektronickú vstupenku predloží.

       3. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za ťažkosti spôsobené neoprávneným použitím alebo skopírovaním elektronickej vstupenky. Jej falšovanie je trestné. Elektronická vstupenka sa rovnako stáva neplatnou, ak z nej nie sú zrejmé údaje potrebné pre jej kontrolu alebo bola pozmenená dodatočnými úpravami.

5. Ochrana osobných údajov

1.  Rezerváciou vstupenky cez internet alebo nákupom elektronickej vstupenky, dáva Zákazník Prevádzkovateľovi v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb., zákonom č. 40/1995 Zb. a zákonom č. 480/2004 Zb. v platnom znení súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón, prípadne ďalších údajov uvedených v registračnom formulári za účelom realizácie rezervácie vstupenky cez internet alebo predaja elektronickej vstupenky prostredníctvom internetu, prípadne pre účely reklamácie alebo informácie o zrušenom predstavení po dobu jedného roka. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že uvedené osobné údaje sú považované za prísne dôverné a nebudú nikdy predané alebo prevedené na niekoho iného. Všetky osobné údaje budú prísne utajené a budú užívané iba pre účely Prevádzkovateľa.

       2. Údaje, ktoré budú slúžiť pre úhradu kúpnej ceny elektronickej vstupeniek, sú poskytované priamo spoločnostiam prevádzkujúcim zabezpečené internetové platobné brány a Prevádzkovateľ nemá k týmto údajom prístup. Tieto údaje sú chránené v súlade so všeobecnými podmienkami prevádzkovateľov týchto zabezpečených internetových platobných brán.

6. Odstúpenie od zmluvy, reklamácie

       1. Dľa ustanovenia § 1837 písm. j) občianskeho zákonníka nemá Zákazník právo od zmluvy odstúpiť, lebo sa jedná o zmluvu o využití voľného času a plnenie je poskytované v určenom termíne a dobe.

       2. V prípade, že dôjde k zrušeniu predstavenia, na ktoré si zákazník už zakúpil vstupenku alebo elektronickú vstupenku, bude zákazníkovi vrátená kúpna cena za týchto podmienok:

·      u vstupenky zakúpenej v pokladni Prevádzkovateľa, bude zákazníkovi vrátená zaplatená cena, pokiaľ sa bez zbytočného odkladu dostaví do pokladne, kde vstupenku zakúpil, poprípade, bude-li mať zákazník záujem, môže mu byť vstupenka vymenená za vstupenku na iné predstavenie v prevádzke Prevádzkovateľa v rovnakej hodnote,

·      u elektronickej vstupenky bude zákazníkovi vrátená zaplatená cena po písomnom uplatnení reklamácie bankovým prevodom.

       3. V prípade, že zákazník chce uplatniť reklamáciu na predstavenie, môže túto uplatniť do 24 mesiacov, avšak bez zbytočného odkladu, a to elektronicky na e-mail asistent@kultura.tnv.cz.

7. Rozhodné právo, súdne miesto a mimosúdne

     riešenie spotrebiteľských sporov

       1. Zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim sa riadia českým právom a pre prípadné súdne spory sú príslušné české súdy.

       2. Pre riešenie sporov medzi Predávajúcim a zákazníkom je miestne príslušný všeobecný súd Predávajúceho, pokiaľ právny predpis nestanoví inak.

       3. Zákazník je oprávnený, vznikne-li medzi ním a Predávajúcim spor a nepodarí-li sa takto vzniknutý spor vyriešiť zmiernou cestou, obrátiť sa s návrhom riešenia takého sporu subjekt mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. 

8. Záverečné ustanovenia

       1. Tieto VOP sú platné pre zmluvy uzatvárané medzi Predávajúcim a zákazníkom.

       2.  Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny VOP bez predchádzajúceho upozornenia.

       3. Toto znenie VOP nadobúda účinnosť dňa 1. 1. 2016.

---

PREHLÁSENIE POSKYTOVATEĽA PLATOBNÝCH SLUŽIEB

Spoločnosť Ticketware s.r.o. nie je poskytovateľom platobnej služby, ale majiteľom licencie Ticketware pre prepojenie na platobnú bránu GoPay. Kontaktné údaje: Ticketware s.r.o. so sídlom Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informácie: help@cinemaware.eu. Výberom platobnej metódy a kliknutím na tlačidlo “Pokračovať” potvrdzujem súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami zariadenia. Spoločnosť Ticketware s.r.o. rieši reklamácie platcov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana)

Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje lístky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade. Prevod peňazí sú uskutočňované prostredníctvom účtu spoločnosti GoPay s.r.o. bankového prevodu alebo Platba kartou.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Zakúpením vstupeniek/doplnkového tovaru dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním svojich kontaktných údajov a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré kupujúci uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovateľov platieb.

Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používateľ nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať či inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom užívateľa a/alebo k jeho užívateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné!

Platba „Twisto' je poskytovaná spoločnosťou Twisto payments a.s.,